Ledelsens menneskesyn på medarbejderne
Lederne i IKEA skal opfatte sine medabejder ud fra McGregors Y-teori. De skal opfatte deres medarbejder som mennesker, der godt kan lide at gå på arbejde. Lederne skal vide, at deres medarbejder kan arbejde selvstændigt, og at de selv kan tage initiativ til nye arbejdesopgaver. Der skal ansættes medarbejder, der er til at stole på, og som kan udføre deres arbejde korrekt.
Hvis lederne kigger på medarbejderen ud fra Scheins menneskesynsteori, skal de opfatte deres medarbejder som sociale og selvrealiserende mennekser. Medarbejderen skal have deres sociale behov opfyldt på arbejdet, de skal føle sig en del af det fælleskab der er mellem kollegaerne i IKEA. De skal heller ikke være bange for, at opsøge en kunde, og høre om der er brug for hjælp. Lederne skal dog passe på, at det ikke bliver for socialt, at det går ud over arbejdet. For det selvrealisernede menneske skal lederne give medarbejderen mere ansvar, og lade dem være kreative og udnytte deres evner. På denne måde vil lederne, kunne se at virksomheden udvikler sig samtidig med, at medarbejderen udvikler sig.


